Retourbeleid

1. Introductie
   1.1 We begrijpen dat u van tijd tot tijd een product wilt retourneren naar:
   met ons op.
   1.2 We hebben dit beleid opgesteld om u in staat te stellen producten aan ons te retourneren in
   passende omstandigheden.
   1.3 Dit beleid is van toepassing op al onze klanten, ongeacht hun
   geografische locatie.
   1.4 Dit beleid is van toepassing op alle bestellingen die via onze website worden geplaatst.
   1.5 Dit document heeft geen invloed op eventuele wettelijke rechten die u heeft als:
   consument (zoals rechten op grond van de Consumentenovereenkomsten (Informatie,
   Annulering en Bijkomende Kosten) Regelgeving 2013 of de Consument
   Rechtenwet 2015).
2. Retourneren
   2.1 Als u geen ander wettelijk recht hebt om een ​​product te retourneren en een terugbetaling te ontvangen of
   ruilen, dan heb je toch het recht om een ​​product aan ons te retourneren en
   een terugbetaling ontvangen in overeenstemming met dit beleid als:
   (A) we ontvangen het geretourneerde product binnen 30 dagen na de datum van:
   verzending van het product aan u. Retourtijd kan worden verlengd onder:
   sommige omstandigheden, zoals afgelegen landen;
   (B) het geretourneerde product is ongebruikt, in de originele ongeopende verpakking (met
   eventuele zegel of krimpfolie intact), met eventuele labels er nog aan, en
   anders in een staat die ons in staat stelt het product als nieuw te verkopen;
   (C) u voldoet aan de procedure uiteengezet in dit beleid met betrekking tot de
   terugzending van het product; en
   (D) geen van de uitsluitingen uiteengezet in dit beleid zijn van toepassing.
3. Retourprocedure
   3.1 Om gebruik te maken van uw rechten onder dit beleid, moet u contact opnemen met:
   ons om een ​​retourautorisatienummer te verkrijgen en vervolgens het product naar ons op te sturen
   met een begeleidend briefje met vermelding van dat nummer.
   3.2 Producten die onder dit beleid worden geretourneerd, moeten met dezelfde verzending worden verzonden
   provider, zoals door ons gebruikt, naar het adres dat door ons wordt verstrekt als antwoord op:
   de e-mail met de retourmelding die door u is uitgevoerd.
   3.3 U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten in verband met retourzendingen onder:
   dit beleid.
4. uitsluitingen
   4.1 De volgende soorten producten kunnen onder dit beleid niet worden geretourneerd:
   (A) elk product gemaakt volgens uw specificatie;
   (B) elk product dat voor u is gepersonaliseerd of aangepast; of
   (C) Cadeaubonnen.
5. Terugbetalingen
   5.1 We zullen u de prijs terugbetalen die u aan ons hebt betaald met betrekking tot enige
   product correct door u is geretourneerd in overeenstemming met dit beleid.
   5.2 We zullen u de oorspronkelijke bezorgkosten met betrekking tot de
   geretourneerd product.
   5.3 We vergoeden geen kosten die u maakt om het product naar ons terug te sturen.
   5.4 We zullen gewoonlijk het geld dat we van u hebben ontvangen op dezelfde manier terugbetalen
   oorspronkelijk door u gebruikt om uw aankoop te betalen.
   5.5 We zullen de aan u verschuldigde terugbetaling zo snel mogelijk verwerken en in ieder geval
   binnen 30 dagen volgend op de dag dat we uw geretourneerde product hebben ontvangen.
6. Onjuiste retouren
   6.1 Als u een product retourneert in strijd met dit beleid, en u heeft geen:
   enig ander wettelijk recht op terugbetaling of omruiling met betrekking tot dat product:
   (A) we zullen de aankoopprijs niet terugbetalen of het product omruilen;
   (B) we kunnen het geretourneerde product behouden totdat u ons dergelijke extra betaalt
   bedrag dat wij in rekening kunnen brengen voor de herlevering van het geretourneerde product; en
   (C) als we de betaling van een dergelijk extra bedrag niet binnen 14 dagen ontvangen
   van het uitbrengen van een betalingsverzoek, kunnen wij vernietigen of anderszins verwijderen
   van het geretourneerde product naar eigen goeddunken zonder enige aansprakelijkheid voor
   je.
7. Onze details
   7.1 Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Electric Mobility Limited.
   7.2 Onze hoofdvestiging is Flat 510, 5/F, Wayson Commercial
   Gebouw, 28 Connaught Road West, Sheung Wan, Hong Kong.
   7.3 U kunt contact met ons opnemen:
   (A) per post, naar het hierboven vermelde postadres;
   (B) gebruikmakend van ons website contactformulier; of
   (C) per e-mail, met behulp van het e-mailadres dat op onze website is gepubliceerd.
   (D) +386 69 734 379